SERVICIOS GENERALES
App
Descárgate nuestra app y entérate de todas las novedades antes que nadie.
WiFi
Conéctate a nuestra red wifi desde cualquier parte del centro comercial y de forma gratuita.
Sillas de ruedas
Si durante tu visita necesitas cualquier tipo de ayuda, con tus compras, etc. no dudes en solicitarla en el Punto de Información y Atención al Cliente o a cualquiera de nuestro personal de seguridad. Estaremos encantados de ayudarte.
Pide tu taxi
Si necesitas un taxi, ven a nuestro Punto de Información y Atención al Cliente y llamaremos a uno por ti.
Kit de costura
Queremos que vayas siempre impecable. Si tienes algún desperfecto en tus prendas acude a nuestro Punto de Información y Atención al Cliente y solicita nuestro Kit de costura.
Foto instantánea
Disponemos de cabina para realizar tus fotos carnet sin salir del centro. Solo tienes que ir a la planta baja junto a Pepco y sonreír.
Contenedor de ropa usada
Disponemos de un contenedor de ropa usada en nuestra plaza central para que puedas dejar la ropa que ya no usas. Ayúdanos a contribuir con los que más lo necesitan.
Limpia zapatos
Te ofrecemos servicio de limpia zapatos totalmente gratuito situado en la entrada de los baños de la primera planta.
Cajero automático
Dispones de un cajero en el centro comercial.
Punto limpio
Disponemos de un punto limpio donde podrás dejar esos pequeños residuos de uso doméstico que no necesitas. Ayúdanos a contribuir con el medio ambiente.
Recarga de móviles
Si necesitas recargar la batería de tu móvil, acércate a nuestro Punto de Información y Atención al Cliente, y podrás cargarlo allí.
INFANTILES
Parque infantil
Disfruta con tu peque de nuestro parque infantil, una zona totalmente acondicionada en la que divertirse y disfrutar siempre bajo la supervisión de un adulto.
Silla bebés
Disponemos de silla de bebés para que tú y tu pequeño podáis pasear cómodamente por nuestro centro. Solicítala en el Punto de Información y Atención al Cliente.
Salas de lactancia
Si prefieres dar de comer o cambiar a tu bebé en un espacio íntimo, disponemos de espacios acondicionados para ello, con microondas, asientos, cambia pañales…
Pulseras identificativas
Acércate al Punto de Información y Atención al Cliente y pide la pulsera en la que podrás poner todos los datos de tu peque para que esté identificado en todo momento.
PARKING
Tiempo de aparcamiento gratis
Infórmate en el Punto de Información y Atención al Cliente de los establecimientos que ofrecen ventajas para aparcar en Nervión Plaza.
Parking de bicis
Puedes visitarnos cómodamente en tu bici y dejarla aparcada en el parking de bicis justo enfrente del centro. Además, hay otras dos opciones adicionales muy cerca.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Objetos perdidos
Puedes solicitar tu objeto perdido o llevar aquel que te encuentres a nuestro Punto de Información y Atencion al Cliente.
Atención al cliente Whatsapp
Contacta con nosotros de la manera más rápida y fácil para resolver todas tus dudas, de lunes a sábado de 10h a 22h y domingos y festivos de 12 a 20 h.
Hojas de sugerencias
Tu opinión es importante. Solicita nuestras hojas de sugerencias en el Punto de Información y Atención al Cliente y cuéntanos. Queremos escucharte para seguir mejorando